A vezetői információs rendszer (MIS) a számítógép hardver- és szoftverrendszer, amely a szervezet működésének alapjaként szolgál. Az MIS adatokat gyűjt különböző online rendszerekből a vezetői döntéshozatal támogatása érdekében, elemzi az információkat és jelentéseket készít.
Egy szervezetben információkoordinációra, ellenőrzésre, elemzésre és megjelenítésre használják. Az emberek, az eljárások és a technológia egyaránt részt vesznek a vezetői információs rendszerek szervezeti környezetben történő tanulmányozásában. Olyan technológiát biztosít a vállalkozások és szervezetek számára, amelyek megkönnyítik a kommunikációt és az információáramlást, segítik a problémák megoldását, és versenyelőnyt biztosítanak a szervezetnek.
Az MIS szerepe
A vezetői információs rendszer (MIS) egy számítógépes pénzügyi adatbázis, amelyet úgy hoztak létre, hogy rendszeres jelentéseket készítsenek a működésről a vállalaton belüli vezetés minden szintjén. Ezenkívül a rendszerből általában könnyen beszerezhetők konkrét jelentések. Az MIS fő célja, hogy a vezetők visszajelzést kapjanak teljesítményükről, hogy a felső vezetés szemmel tarthassa az egész üzletet. Az MIS gyakran összehasonlítja a „tényleges” adatokat a „tervezett” eredményekkel és az előző év eredményeivel, hogy felmérje a célok felé tett előrehaladást.
A vállalati részlegektől és funkcióktól származó adatok elküldésre kerülnek az MIS-nek. Egyes információkat a rendszer automatikusan gyűjt a számítógéphez csatlakoztatott kijelentkezési pultokon keresztül, míg más információkat rendszeres időközönként manuálisan ad meg. A többi jelentés a beépített lekérdezési nyelvek használatával történik, míg a rutinjelentések előre programozva vannak, és időszakonként vagy igény szerint készülnek. A menedzserek a rendszerbe integrált megjelenítési funkciókat használnak a haladás ellenőrzésére a hálózaton keresztül az MIS-hez csatlakoztatott asztali számítógépeken. A cég részvényeinek teljesítményét számos kifinomult rendszer is követi és mutatja.
Az MIS evolúciója
Hasznos a vezetői információs rendszerek történetét négy vagy öt periódusra osztani, hogy megértsük a fejlődését.
Az 1960-as évek közepétől az 1970-es évek közepéig:
Az információs rendszereket a számítógépes MIS korai éveiben központosították, és csak az irányítási és irányítási követelményekre összpontosítottak. A legtöbb információs rendszerért és azok jelentéséért a számviteli osztályok feleltek.
Az 1970-es évek közepétől az 1980-as évek közepéig:
hogyan lehet megnyitni egy json fájlt
Annak ellenére, hogy az MIS továbbra is elsősorban a menedzsmentre és a felügyeletre összpontosított, további részlegek kezdték kihasználni a technológiát. A további információs rendszerek irányító csoportjai és a felhasználó által vezetett kezdeményezések formája és hatóköre gyakran hozott létre projekteket.
Az 1980-as évek közepétől az 1990-es évek végéig:
Ebben az időszakban a központosított információs rendszerek növekedése és az információ decentralizációja zajlott. Minden részlegnek megvan a maga számítógépes hálózata. Az információkezelést gyakran „terelő macskáknak” nevezték. Ez idő alatt számos vállalkozásban új munkakör alakult ki a különféle információs rendszerek beszerzésének és üzemeltetésének kezelésére.
Az 1990-es évek végétől napjainkig:
hogyan kell átnevezni egy könyvtárat Linuxon
Az információs rendszerek a modern korban is szorosan kapcsolódnak az irányításhoz és a menedzsmenthez, de széles körben elszórtan találhatók, és szinte minden alkalmazott számára elérhetőek több platformon. Annak érdekében, hogy egy ügyfélcég könnyen hozzáférhessen a szállítói információkhoz, fogyasztói pedig hozzáférhessenek ezekhez az információkhoz, számos információs rendszer integrálva van a különböző vállalatok között.
Ma előre:
Az internetes sávszélesség gyors növekedése jelentős mértékben a felhőalapú számítástechnikától való függést eredményezett. Egyesek azt állítják, hogy ez egy új korszakot hirdet a munkavállalók felemelkedésében, és ez a vezetői információs rendszerek korszaka. Manapság szinte minden alkalmazott képes megalapozott döntéseket hozni a több platformon könnyen elérhető eszközök miatt. Egyre homályosabbá válik a különbségtétel azok között, akik létrehoznak, és akik az MIS-információt használják.
A MIS pillérei
A menedzsment, az információ és a rendszer az MIS három pillérét alkotja. Ezeket az alábbiakban részletesebben ismertetjük.
- Tervezés
- szervezés
- Személyzet
- Rendező
- Irányítás
Az MIS összetevői
A vezetői információs rendszer öt összetevője: emberek, üzleti folyamatok, adatok, hardver és szoftver. A vállalati célok eléréséhez ezen összetevők mindegyikének együtt kell működnie.
Az MIS célja
Az MIS fő célja, hogy segítse a vezetőket az üzleti stratégiát előmozdító döntésekben, valamint a vállalat szervezeti felépítésének és dinamikájának megvalósítása a szervezet hatékonyabb irányítása és versenyelőny megszerzése érdekében.
Néhány MIS célkitűzés a következő:
Az MIS jellemzői
A vezetői információs rendszerek (MIS) típusai
Az információs rendszerek különféle formákban állnak rendelkezésre adatok gyűjtésére, jelentések készítésére, valamint az operatív és középszintű vezetők döntéshozatalának segítésére. A helyzettől függően többféle vezetői információs rendszert használnak. Ezért a megfelelő MIS típus kiválasztása kulcsfontosságú. Íme néhány gyakran használt MIS-típus magyarázata:
1. Vezetői jelentési rendszer
Ez egy olyan adatbázis, amely nyomon követi az összes pénzügyet és üzleti tevékenységet különböző irányítási szinteken. A középszintű vezetők általában vezetői jelentési rendszert használnak, hogy gyakori jelentéseket készítsenek a múltbeli és a jelenlegi pénzügyi teljesítmény összehasonlításával a pénzügyi növekedés értékelése céljából. A középszintű vezetők teljesítményük elemzésére is használhatják. A felsővezetők a jelentési rendszer által szolgáltatott adatok alapján összevetik a vállalat jelenlegi pénzügyi helyzetét és működési eredményességét a vállalat kitűzött céljaival.
2. Folyamatvezérlő rendszerek
Ez a rendszer a fizikai vagy ipari üzleti tevékenységekre összpontosít, mint például az autószerelés, az olajfinomítás vagy a fémgyártás. A folyamatirányító rendszer folyamatosan adatokat gyűjt, és jelentést készít a rendszer teljesítményéről. A jelentés segít a vezetésnek felmérni, hogy a folyamat mennyire működik jól, és információt ad arról, hogy mikor történt egy adott esemény. Ezenkívül feltárja, hogy a termelési rendszer milyen gyakran tér el a ciklikus termelési folyamattól. Az ilyen típusú adatok hasznosak a termelési rendszer hatékonyságának értékeléséhez, valamint a dolgozók és berendezések biztonsága feletti ellenőrzés fenntartásához.
3. Értékesítési és marketing rendszer
A menedzserek az értékesítési és marketingrendszereken keresztül nyomon követhetik a vállalat értékesítési és hirdetési hatékonyságát. Az ügyfelek véleményei és megjegyzései révén a marketingrendszerek jelentéseket készíthetnek, amelyek segítik a menedzsereket termékeik kaliberének növelésében. Az értékesítési rendszereket használó marketingmenedzserek a jelentések segítségével többet megtudhatnak a várható eladásokról, és felmérhetik, hogyan viszonyulnak ezek a jelenlegi bevételekhez. Ezt felhasználhatják a minták felismerésére és megoldások kidolgozására a jövőbeli fejlődéshez. Ezek a rendszerek nyomon tudják követni a termékek közötti áreltéréseket, valamint az adott kiskereskedők által használt aktuális promóciókat és reklámkampányokat. A menedzserek felhasználhatják ezeket az információkat egy termék értékesítésének nyomon követésére, és további promóciók vagy kedvezmények célzására.
4. Készletellenőrző rendszer
Nyomon követi az összes készlettel kapcsolatos eseményt, például a lopást, a rontást és a kéznél lévő készletet, lehetővé téve a menedzsment számára, hogy lássa, mely termékek fogynak el gyorsabban és melyek azok, amelyekre van szükség a készletek feltöltésére, akár meghatározott kiskereskedelmi helyeken, akár az üzleti raktárban. A készlet mozgását a raktárba, a raktárból a boltokba, az értékesítéseket és a visszaküldéseket a készletvezérlő rendszer követi nyomon.
5. Számviteli és pénzügyi rendszerek
Nyomon követi a szervezet eszközeit és befektetéseit. Összegyűjti a szövetségi, állami és helyi adókra, bérszámfejtésre és nyugdíjalapokra vonatkozó törvény által előírt pénzügyi jelentésekhez kapcsolódó összes információt. Ha az intézmény éves jelentéseket tesz közzé, akkor az ilyen ellenőrzésekhez szükséges jelentéseket a számviteli és pénzügyi rendszer biztosítja. Ezenkívül megkönnyíti a napi tranzakciók könyvelését is, mint például az árbevétel, a hozamok és a bankbetétek. Ez a módszer az alapja a havi kimutatásoknak, például az eredménynek és a mérlegnek. Ezen túlmenően ezek a nyilatkozatok segítséget nyújtanak a vezetőknek abban, hogy összehasonlítsák a vállalat jelenlegi pénzügyi sikerét a múltbeli eredményeivel, és kitűzzék a jövőbeli terjeszkedési célokat.
6. Emberi erőforrások
Ezen információkezelési rendszer használatával a vezetés szabályozhatja az információk vállalaton belüli elosztását. Az irodaautomatizálási információs rendszer olyan elektronikus eszközöket tartalmaz, amelyek segítségével a vezetők kommunikálnak más osztályvezetőkkel, munkatársaikkal vagy akár más alkalmazottakkal. A bérszámfejtés, a juttatások és a nyugdíj a számviteli és pénzügyi rendszerek pénzügyi összetevői, amelyeket ez a rendszer nyomon követ. Az emberi erőforrás rendszer számos más dolgot is nyomon követ. A törvényi előírásoknak való megfelelésről szóló értesítések megkövetelik a képzéseket és a HR szabályozásokat, amelyek megkönnyítik a kommunikációt a munkatársak, a HR és a menedzsment között.
7. Döntéstámogató rendszer
A döntéstámogató rendszerek belső és külső forrásokból egyaránt gyűjtenek információkat, hogy segítsék a vezetőket az üzleti döntések meghozatalában. A belső forrásokból származó adatok példái a más részlegektől származó adatok, például a pénzügyi adatok, a készletadatok vagy az aktuális értékesítési árrések egy negyedévre vonatkozóan. A külső adatforrások közé tartoznak az iparági fejlesztések, a kamatlábak és a rivális vállalkozások vagy beszállítók költségei. A növekedés kiépítésével, az éves munkakvótákkal vagy az új politika kialakításával kapcsolatos döntések meghozatalakor a vezető döntéstámogató rendszert alkalmazhat.
8. Vezetői információs rendszer
A vezetői információs rendszer célja, hogy segítse a menedzsmentet a vezetők felügyeletében. Táblázatokban és diagramokban történő információszolgáltatás révén ez a rendszer egyszerűvé teszi a vezetők számára az adatok elemzését és a megalapozott döntések meghozatalát.
megjegyzések tavaszi csizmában
9. Marketing információs rendszerek
A Marketing Információs Rendszer a piaci információk rendszeres és folyamatos belső és külső forrásból történő gyűjtését, elemzését, értelmezését, tárolását és marketingesek számára történő bemutatását jelenti. Fontos részleteket ad a marketingeseknek, hogy eldönthessék, hogyan hajtsák végre a legjobb marketingműveleteket, például árképzést, csomagolást, új termékfejlesztést, forgalmazást, médiát és promóciót.
10. Tranzakciós rendszer
A tranzakciós folyamatrendszerek a szervezet napi tranzakciós tevékenysége során rögzítik az adatokat. Figyelemmel kísérhetik az egyéb szokásos műveleteket is, például az áruk sorát vagy a különféle áruk foglalásait. A bérszámfejtés és egyéb, betétekkel járó vállalati műveletek tranzakciós rendszerekkel automatizálhatók.
11. Iskola Információkezelő rendszer
Az iskolai információs rendszer (SIMS) lehetővé teszi az iskola hatékony működését. Sok iskola használja ezt a technológiát az iskola színfalai mögötti összes művelet elvégzésére, valamint a fiatalok agyának formálására. Az iskolai információs rendszer csökkentette a tanulói jelenléti nyilvántartások vezetésének és kezelésének leterheltségét.
12. Vállalati erőforrás tervezés
Egy cég szoftvert vagy rendszert használ a napi tevékenységek, például az ellátási lánc, a gyártás, a szolgáltatások, a pénzügyi és egyéb folyamatok tervezésére és kezelésére. A könyvelés és a beszerzés, a projektmenedzsment, az ügyfélkapcsolat-kezelés, a kockázatkezelés, a megfelelőség és az ellátási lánc műveletei csak néhány olyan feladat, amelyeket a vállalati erőforrás-tervező szoftver végrehajthat a vállalat vagy szervezet automatizálása és egyszerűsítése érdekében.
