ITES: Információtechnológiai szolgáltatások
Az ITES az Information Technology Enabled Services rövidítése. Ez magában foglalja a műveletek széles skáláját, amelyek információs technológiát használnak a szervezet hatékonyságának javítására. A világ legtöbb nagyvállalata inkább Indiát részesíti előnyben az IT Enable Services (ITES) kiszervezésében. A Fülöp-szigetek az ITES kedvelt célpontja. Ez annak köszönhető, hogy viszonylag olcsóbb és tehetséges munkaerő áll rendelkezésre, ami segít csökkenteni a költségeket és javítani a szolgáltatási színvonalat. Ha egy vállalat hasonló szolgáltatásokat vesz át egy fejlett országtól, akkor Indiához vagy Fülöp-szigetekhez képest legalább három-négyszeres prémiumot követel.
példa a felhasználónévre
Az IT-kompatibilis szolgáltatások a következő folyamatokból állnak.
- Business Process Outsourcing (BPO)
- Knowledge Process Outsourcing (KPO)
- Back Office műveletek
- Jogi folyamatok kiszervezése (LPO)
- Logisztikai menedzsment
- Game Process Outsourcing (GPO)
- Call Centerek
Ez magában foglalja az olyan szolgáltatásokat is, mint az e-CRM, orvosi átírás és kódolás, adatfeldolgozás, adatbányászat, elektronikus közzététel stb.
Népszerű IT-ITeS-munkaadók Indiában
- Tata Tanácsadó Szolgáltató Kft
- Infosys Technologies Limited
- Wipro Technologies Limited
- HCL Technologies Limited
- Tech Mahindra Limited
- Mphasis Limited
- NIIT Technologies
- CMC Limited